werving en selectie specialist in klantcontact en customer experience

Teammanager Service (inhouse)

Locatie:Oost Nederland

Wij zoeken een klantgerichte en gedreven Teammanager. Onze opdrachtgever is een vooruitstrevende dienstverlener en zoekt voor haar inhouse klantenservice versterking!

Over de functie

Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor het goed beantwoorden van de1e- lijns vraagstukken en het motiveren van je collega’s. Samen met jouw team help je de klant door goede adviezen. Kwaliteit staat dan ook hoog in het vaandel. Dit doe je met een groep enthousiaste en gemotiveerde collega’s. Jij zorgt ervoor dat deze goede sfeer behouden blijft en dat de resultaten (klanttevredenheid/NPS) verbeteren. Dit doe je door je uitstekende persoonlijke coachingsvaardigheden en jouw oprechte enthousiasme voor je collega’s en je natuurlijke drive om continue te verbeteren.

Over jou

De juiste kandidaat voor deze functie beschikt over minimaal MBO/HBO niveau. Daarnaast heb je passie voor klantenservice en ben je gedreven om het elke dag beter te doen. De arbeidsvoorwaarden zijn goed. Waaronder een uitstekend basissalaris, een bonusregeling en 32 uur is bespreekbaar.

Over de organisatie

Op deze kleine locatie werk je met een team van loyale collega’s. Je team heeft passie voor het vak en is zeer verbonden met onze opdrachtgever. Het verloop is dan ook laag. Je werkt in een team met 3 andere teamleiders. Van de nieuwe collega wordt verwacht dat hij naast enthousiasme en energie ook een natuurlijke drive tot verandering en verbetering meebrengt.

Inlichtingen

Renate de Groot
+31(0)620074925

Meer informatie Renate de Groot +31(0)302525485 0620074925 Stel een vraag
×

Stel een vraag

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.