werving en selectie specialist in klantcontact en customer experience

Senior Medewerker Schade Particulier

Functiegroep: Klantenservice
Locatie:Lelystad-Meppel-Heerenveen
Functieniveau: Midcareer (ervaren)

Senior Medewerker Schade Particulier

Ben jij die ondernemende en zelfstandige adviseur met WFT basis en schade particulier? Voor onze opdrachtgever zoeken wij mensen die energie krijgen van het bouwen van een nieuwe afdeling en van het neerzetten van een team dat binnen no-time laat zien wat ze waard zijn. Je gaat samen met je collega’s een volledige nieuwe wijze van werken ontwikkelen binnen deze organisatie. Trial en error, verbetergericht werken en de focus op hoe het beter, slimmer en efficiënter kan voor de klant, de medewerker en de organisatie.Jij bent de kartrekker van dit gemotiveerde team en helpt hen naar succes.

Over de functie

Je bent een betrokken en deskundig aanspreekpunt voor de klanten en je medewerkers. Goed verzekeren begint bij het in kaart brengen van de risico’s. Hier help jij je hen bij. Je adviseert je team over het voorkomen, beperken en zo nodig het verzekeren van deze risico’s. Met een snelle, praktische oplossing of een advies voor de lange termijn. Net wat de klant of je medewerker op dat moment nodig heeft. Tijdens de opbouw sta je met de poten in de klei en help je de klant net zo goed op weg als je medewerkers.

In deze commerciële functie adviseer je telefonisch samen met je team particuliere relaties over hun verzekeringspakket. Je beheert en je bent verantwoordelijke voor de portefeuille die bij jouw verzekeringswinkel hoort. Alle aspecten van het verzekeringsvak komen aan bod, dus een gevarieerd aanbod.Daarnaast help jij je medewerkers en ben je hun coach, sparringspartner, leidinggevende en inspirator.

Over jou

Je bent klantgericht, je hebt een ondernemende instelling en je bent ambitieus. Je bent ervaren in telefonisch klantcontact. Wij houden wel van iemand die net iets verder kijkt. Je toont oprechte interesse in anderen en je denkt in mogelijkheden. Je bent bereikbaar en toegankelijk voor klanten en voor collega’s. Want samen bereiken we meer!

Je ziet commerciële kansen, je bent oplossingsgericht en je zit vol energie. Tegelijkertijd zijn integriteit en betrouwbaarheid voor jou belangrijke kernwaarden.Verder vragen we:
MBO/HBO werk- en denkniveau: bij voorkeur een diploma in een commerciële of economische richting;
In bezit van Wft diploma’s, Basis en Schade Particulier (PE-actueel);
Leidinggevende en/of coach ervaring
Thuis in de dynamiek van een klantcontactcenter (Dagsturing, roostering, traffic etc.)
Ervaring met het adviseren van klanten in een commerciële functie.

Het aanbod

Veel ruimte en verantwoordelijkheid, goede doorgroeimogelijkheden, fulltime, marktconform salaris, prettige werksfeer en fijne collega’s.

Inlichtingen

Cindy Hempenius +31(0)630090406

Meer informatie Cindy Hempenius cindy@juuni.nl +316 30 09 04 06 0630090406
×

Stel een vraag

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.